Article 1 : Generalitats
1.1 Objecte social
Artisa Barcelona SL és una societat limitada espanyola amb domicili social en n2 Carrer Colom 08002 Barcelona, CIF B65220949 (d'ara endavant denominada "GASTRONOMIC SOUVENIRS").
Les presents condicions generals de venda regulen totes les relacions entre GASTRONOMIC SOUVENIRS i els clients del seu lloc web "www.gastronomicsouvenirs.com" (d'ara endavant "el Lloc web") que permet realitzar comandes de productes per a ser lliurats en el domicili dels seus clients.
La plena adhesió a les condicions generals de venda és necessària i indispensable per a realitzar una comanda. En conseqüència, el comprador pot reclamar l'aplicabilitat de qualsevol clàusula, servint la realització d'una comanda com a acceptació expressa d'aquestes.
Pel que regiran les relacions entre GASTRONOMIC SOUVENIRS i qualsevol persona no física major de compres, amb motiu de la venda dels productes oferts en el Lloc web, per al seu lliurament a Espanya i en tots els països de la Unió Europea. El comprador serà referit aquí com "vostè".
1.2 Plena capacitat del client
Vostè reconeix tenir la plena capacitat per a contractar sota aquests termes i condicions quan realitza comandes en el Lloc web.
1.3 Identificació i compte
En el primer demanat vostè tria i introdueix una adreça de correu electrònic i, si desitja crear un compte, una contrasenya. A continuació, el sistema realitza un control de la unicitat de l'identificador. Aquesta contrasenya estrictament confidencial es requereix en cada transacció.
Si perd o oblida la seva contrasenya, pot fer clic en l'enllaç "Va oblidar la seva contrasenya" i introduir la seva adreça de correu electrònic. Vostè rebrà per correu electrònic un enllaç per a restablir una nova contrasenya tan aviat com la seva adreça de correu electrònic serà reconegut.
1.4 Modificació de les condicions de venda
Donada la possible evolució del Lloc web, Gastronomic Souvenirs es reserva el dret d'adaptar o modificar en qualsevol moment els presents termes i condicions de venda. Els nous termes i condicions seran, en el seu cas, llocs a la disposició del client per a la seva modificació en línia i s'aplicaran únicament a les vendes realitzades després de la modificació.
Article 2 : Productes
La llista i les característiques dels productes oferts en el Lloc web estan subjectes a canvis en qualsevol moment i adaptades per a satisfer millor les seves necessitats i / o d'acord amb la disponibilitat.
La informació sobre els productes està disponible fent clic en el nom o en la fotografia del producte. Aquesta informació pretén, sense ser exhaustiva, informar-lo de la forma més completa possible sobre les característiques essencials del producte.
Els productes oferts en el Lloc web compleixen la legislació espanyola i les normes aplicables a ESPANYA. Els productes estan disponibles als preus i condicions tal com s'ofereixen en el Lloc web (sota reserva de disponibilitat).
Article 3 : Preu dels productes
Els preus de venda dels productes venuts en el Lloc web s'expressen en euros, impostos inclosos (TTC) - excepte indicació contrària. Tenen en compte l'IVA ESPAÑOL. Qualsevol modificació del tipus d'IVA ESPAÑOL es reflectirà immediatament en els nostres preus.
Article 4 : Canvi de control
4.1 Registre de la comanda
Les comandes en línia es realitzen únicament a través del Lloc web que presenta una selecció de productes GASTRONOMIC SOUVENIRS. Les comandes realitzades per correu o per telèfon no estan inclosos.
Tots els productes sol·licitats en el Lloc web estan subjectes a un resum (cistella) abans que se li demanarà que confirmi la seva comanda indicant l'adreça de la retransmissió o emmagatzemar l'adreça del lliurament a domicili.
La regulació dels preus dels productes fa que la comanda final subjecta a l'aplicació de l'article 4.3 a continuació.
4.2 Confirmació de validació de la comanda, ordre de preparació
Quan el Lloc web li confirma la realització de la comanda, aquesta confirmació s'envia per correu electrònic indicant un número de comanda.
Totes les informacions que vostè proporciona durant la presa de comanda li comprometen en particular les relatives al destinatari de la comanda (nom, adreça...) i totes les anomalies generades per això no poden fer responsable a GASTRONOMIC SOUVENIRS en cas que no pugui executar la comanda i finalitzar-lo. A aquest efecte, vostè procurarà assegurar-se que el destinatari o el seu representant sigui present en el dia del lliurament.
4.3 Condicions de cancel·lació de la comanda
Quant als productes peribles, vostè té l'opció de cancel·lar la seva comanda sota unes certes condicions.
El termini en el qual podrà anul·lar la seva comanda s'estableix en 24 hores després del pagament efectuat sempre que la comanda no hagi estat ja enviat. Una vegada enviat, no podrà anul·lar-ho tret que pugui demostrar que el producte no és apte per al consum humà. En aquest cas haurà de comunicar-lo en les 24 hores següents a la recepció de la mercaderia.
Una vegada comprovat el compliment d'aquesta condició, se li reemborsarà mitjançant xec o transferència en un termini de quinze dies a partir de l'auditoria.
Excepcionalment, un article anunciat disponible en el nostre lloc web pot no estar disponible després del registre final de la seva comanda. En aquest cas, rebrà una carta notificant-li el termini de lliurament. Llavors podrà, si ho desitja, decidir anul·lar la seva comanda.
Article 5 : Ordre de pagament
El pagament en línia es realitza únicament amb targeta de crèdit i Paypal.
Només ha de triar el tipus de targeta (targeta de crèdit, VISA, Mastercard, American Express), introduir el número de targeta, la seva data de caducitat i el seu codi CVC (format pels tres números que figuren en el revers de la seva targeta de crèdit) i validar les seves dades o fer clic a "Cancel·lar - Tornar a la botiga" per a tornar a la pàgina anterior.
Per a oferir-li el servei més fiable i segur, hem triat el programari de pagament STRIPE. Els càrrecs són encriptats (encriptació SSL) per a viatjar amb seguretat i confidencialitat. Cap dada de pagament s'emmagatzema en el nostre lloc web.
La seva sol·licitud de pagament s'envia en temps real en el sistema de pagament segur STRIPE : el banc s'assegura que la seva targeta de crèdit és vàlida (cap error, cap oposició), confirma el registre dels seus reglaments mitjançant l'emissió d'un número de transacció o l'informa que la transacció és denegada.
Es carregarà en el seu compte l'import de la seva comanda.
Article 6 : Lliurament dels productes
Consulti la nostra pàgina "Lliurament".
Article 7 : Responsabilitat
Els articles que embenem es descriuen i presenten amb la major exactitud. No obstant això, els colors poden ser alterats per la pantalla del seu ordinador i no podem garantir el contracte.
Només estem vinculats per una obligació de mitjans en relació amb el funcionament i la continuïtat del servei en Internet. Podríem veure nostra per tant responsable dels inconvenients i danys derivats de la utilització d'Internet, com ara una ruptura en la continuïtat del servei, la presència de virus informàtics o intrusió externa o més generalment tots els casos qualificats de força major pels tribunals francesos.
La regulació dels preus dels productes fa que l'ordre final i la responsabilitat de GASTRONOMIC SOUVENIRS no es buscarà en els casos en què la informació sobre la comanda resultar ser incompleta, insuficient o incorrecta i no hauria permès que el transportista encarregat per GASTRONOMIC SOUVENIRS garantir el lliurament o l'arxiu d'avís de manera.
Article 8: Força major
GASTRONOMIC SOUVENIRS està exempta de responsabilitat en tots els casos de força major relacionats amb circumstàncies inevitables, imprevisibles i externs. Es consideren casos de força major o reclamacions reconegudes vaga meteorològica proveïdors de serveis logístics, o qualsevol altre esdeveniment que pugui pertorbar el bon flux dels fluxos de mercaderies i tecnologia de la informació.
Article 9 : Dret aplicable i litigis
Aquestes condicions generals de venda estan subjectes a la legislació espanyola.
En cas de litigi, es buscarà una solució amistosa abans de qualsevol acció judicial prioritària. Li preguem a aquest efecte es posi en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per correu a la següent adreça: Artisa Barcelona SL , Carrer Colom n 2, 08002 Barcelona
Mancant una solució amistosa, qualsevol acció legal serà portada davant els tribunals competents.